0前言
现代企业资源计划(EnterpriseResourcePlan,ERP)系统可以帮助企业管理者对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确地分析和处理,对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈,从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力,使企业管理从经验管理转向科学管理,从而提高企业的经营效益和市场竞争力。在企业信息化建设中,企业资源计划(EnterpriseResourcePlan,ERP)占据着十分重要的地位。
1ERP的基本原理
1.1ERP的基本概念ERP概念包括了管理思想、软件产品、管理系统三个层次的含义:①ERP系统是将企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件整合于一体的企业资源管理系统;②ERP综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果。以及以ERP管理思想为灵魂的软件产品;③ERP的管理思想就如美国著名的计算机技术咨询和评估集团(GartnerGroupInc.)出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在制造资源计划(ManufacturingResourcesPlanning,MRP)基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。
1.2ERP的管理思想管理思想是ERP的灵魂,ERP先进的管理思想具体体现在以下几个方面:
①帮助企业实现体制创新② 以人为本 的竞争机制③把组织看做是一个社会系统④以 供应链管理 为核心⑤以 客户关系管理 为前台重要支撑。客户价值、客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理。⑥实现电子商务,全面整合企业内外资源。
2ERP的实施
2.1系统总体设计思路企业的所有资源包括3大流:物流、资金流、信息流。ERP软件系统即是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。ERP软件系统按功能模块划分为:①供应链管理包括:销售管理、采购管理、库存管理等;②生产管理包括:计划管理、生产管理等;③财务管理包括:总账管理、报表系统、现金流量表系统、固定资产管理系统、现金管理系统、存货核算、应收账管理、应付账管理、工资管理等。
另外还包括其它模块,如综合管理(权限管理、操作日志、分支机构注册、系统参数设置、用户自定义接口、发送邮件、接受邮件)等。
2.2ERP软件功能模块关系图从ERP的管理思想出发,除了具体分析和开发供应链管理、生产管理、财务管理系统的各功能模块外,还要分析和实现这些子系统之间的接口关系,使得各子系统无缝集成,从而真正作到企业信息、资源的高度集成和共享,按照模块功能的划分。
2.3ERP各子系统间的关系
2.3.1销售管理子系统销售管理涉及到企业的生产、财务、库存等的管理。其主要业务流程是:销售部门收到客户订单后,将需要生产产品的信息和交货情况通知生产部门做生产计划;生产部门根据生产计划生产,生产的成品进行入库处理;仓库部门根据出货单出货,并生成出库单据交财务部门;财务部门根据收到的出库单据、出货发票作账;客户收到货品和结算发票后付款给财务部门;另外销售部门还要管理客户的档案资料、客户的反馈情况和售后服务等。
2.3.2采购管理子系统采购管理与其它几个部门都有密切的关系:首先根据生产计划和库存量来制定采购计划,以采购所需要的原辅材料,并形成用款计划交财务部门;再发出采购订单,供应商则按照采购订单发料;仓库部门根据采购订单收料,并办理入库业务,将入库的单据交财务部门。
2.3.3库存管理子系统库存管理是企业物料管理的核心,是企业为了生产、销售、等经营管理需要而对存储、流通的有关物品进行相应的管理,如对库存的物品进行入库、出库、库房保管的管理活动等。
2.3.4财务管理子系统企业的财务管理涉及到企业的各个职能部门,采购部门根据采购执行计划下达订购单,采购合同接受财务部门监督;供应商根据采购单送货,货品入库,仓库部门开出入库单交给财务部门;财务部门根据采购原材料等项目和合同协议与供应商结算,计入应付账款;生产部门计算生产工时、物料耗费(原材料和辅料等)、废品情况以及产量报财务部门,财务部门根据各个部门及岗位工资计算应付工资,并核算生产成本;销售部门由库存部门开出出货单据交财务部门,销售发票交财务部门,财务部门根据各种原始凭证登记销售收入、应收账款等,并核算企业的赢利情况。
2.3.5生产计划管理子系统计划管理子系统即是根据销售管理子系统得到的订单(订货合同),按照客户要求的产品品种、产品数量以及交货日期来发行指图,以总体安排各个工序的生产;再根据指图下达生产指令和工艺指令到各个相应的生产工序。
2.3.6生产管理子系统各个工序根据接到的生产指示书,安排相应的机台以及时间进行生产。生产管理子系统主要完成各生产工序实际生产信息的录入,生产信息的维护等功能。
生产管理子系统中每一个工序的入口数据为本工序的生产指示书和上一工序的输出数据,并且只有当上一工序完成之后,下一工序才能进行。
3实施ERP系统的效益
通过实施ERP系统企业的管理手段和管理水平产生质的飞跃,也产生了较大的效益。如:①库存量下降20%~40%,降低了库存管理费用,减少了库存损耗,大大降低了库存投资。②采购提前期缩短40%,物料采购成本降低5%以上。③停工待料现象减少60%,生产周期缩短20%。④延期交货现象减少60%左右。⑤新产品投放市场时间缩短15%。⑥企业生产率提高10%以上。⑦管理人员减少10%。⑧产品制造成本降低10%左右。
4结束语
本文通过介绍ERP系统在钢铁企业中的应用情况,表明了ERP系统可以帮助企业管理者对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确地分析和处理,对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈,从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力,使企业管理从经验管理转向科学管理,从而提高企业的经营效益和市场竞争力。
[1]宋卫.企业资源计划(ERP)原理与实施.北京:机械工业出版社,2006.
[2]张世琪,李迎.现代制造引论.北京:科学出版社,2003.
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